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CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Compra se aplican a la venta de todos los productos a través de la página web www.jata.es, a empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, que se le pueda entregar pedidos dentro del territorio español y portugués.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda en la página web www.jata.es presuponen, en todo caso, la adhesión a las Condiciones de Compra descritas en esta misma página. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones de uso antes de proceder con ella. Como prueba del conocimiento y aceptación de las mismas, el cliente se verá obligado a marcar el campo "conozco y acepto las Condiciones de Compra", una vez seleccionados los productos a adquirir y previamente a efectuar el pago.

La presentación de productos en pantalla no constituye en sí una oferta de venta propiamente dicha desde un punto de vista contractual, sino que aquella es meramente un escaparate de los productos de que dispone www.jata.es. La selección la realiza la persona que, habiendo accedido a la pantalla, ordena la compra de un producto.

Precios

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen IVA. La factura final contiene, por cada producto comprado, una línea de texto con el código del producto, la descripción, la cantidad comprada, el precio unitario sin IVA y el total resultante de multiplicar la cantidad por el precio por unidad. La factura además contiene la suma total de las líneas de cada producto, el porcentaje de IVA aplicado, el importe total de IVA y finalmente el coste total del pedido. Jata, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenecen.

Con relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará, en España,  el tipo impositivo del 21%. Quedarán exentos de pagar este impuesto otros países de la Unión Europea. En la venta a cualquier otro país del mundo, no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual.

Envío paquete azul: En un plazo no superior a 10 días, recibirá el paquete en su domicilio, pudiendo ser mayor dependiendo de las existencias en nuestro almacén.

En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, Jata se compromete a comunicarlo en breve al cliente, para anular o modificar el pedido. Asimismo, Jata, se responsabiliza de la descripción de los productos en la página, salvo error tipográfico.

Garantía

El Certificado de Garantía que emite Jata, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos.

Todos nuestros productos se envían asegurados, verificados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto en mal estado o dañado durante el transporte, debe indicarse esta situación inmediatamente escribiendo a: ventaonline@jata.es en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, la compra quedará fuera de garantía, sustitución o cambio posible.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión o polaridad no idónea, manipulación incorrecta del articulo, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor:

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra. En caso de cualquier deficiencia en su producto, contacte con nosotros a través del  email: ventaonline@jata.es e intentaremos por este medio solucionar el problema.

Devolución de un artículo

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega en su domicilio, para devolverlo. (Según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse:

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, sin romper, en perfecto estado y lo más importante no debe haber sido utilizado. No se abonará o cambiará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: ventaonline@jata.es

La devolución debe ser realizada contra reembolso y enviada a nuestra dirección: Electrodomésticos JATA, S.A. C/ Zubibitarte, 8  48220 Abadiano – Bizkaia.  Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio o reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Nunca se devolverá el importe de un producto ni se cambiará por otro si éste ha sido usado.

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