Preguntas frecuentes
Todos los electrodomésticos JATA tienen 3 años de garantía total.
Para ello, tienes que registrar tu compra en nuestra página web y así evitar pérdidas del ticket y prevenir complicaciones.
Te ofrecemos este sencillo servicio en el que solo debes subir una foto del ticket y los datos de tu electrodoméstico para que quede registrada y así garantizarte el disfrute de la garantía de tu producto.
- Si es su primer uso, siga correctamente las instrucciones del manual para verificar su correcto montaje y utilización.
- Si no consigue hacerlo funcionar durante los 20 primeros días desde la compra, llame al teléfono de nuestra Garantía Plus 663 782 199.
- Si el aparato ya había funcionado antes:
1. Puede dirigirse a cualquiera de nuestros servicios técnicos, busque su servicio técnico más cercano en el menú de nuestra web SAT.
2. Contáctanos en nuestro formulario solicitar servicio del menú de la web SAT.
* Si JATA determina que su reparación no es garantía se le entregará un presupuesto de reparación para su previa aceptación.
* El aparato tiene que estar limpio y en perfectas condiciones de manipulación. La reparación en garantía no implica una limpieza de producto.
* El producto tiene que enviarse bien embalado, dentro de una caja bien protegido.
* Hay que tener en cuenta que si el producto llega al servicio técnico con daños producidos en el transporte y la causa es un mal embalaje, se le enviará un presupuesto de reparación.
6 meses
Tres meses si es por el mismo problema. Si se trata de otro tipo de incidencia, aunque esté relacionada no se cubrirá con la garantía de reparación.
Para adquirir un repuesto puedes dirigirte a nuestra Tienda Online o a través de SAT.
- Dentro de nuestra web encontraras un buscador donde podrás encontrar todos nuestros productos.
- Dentro de cada producto puedes ver los principales portales online donde adquirirlos.
Para poder solventar este problema hemos creado un vídeo con el que podrás aclarar todas tus dudas de manera visual.
Para poder solventar este problema hemos creado un vídeo con el que podrás aclarar todas tus dudas de manera visual.
En este vídeo te explicamos cómo montar tu ventilador de techo con luz Jata JVTE4231 - JVTE4232? Estos sencillos pasos te ayudarán a que el montaje te resulte muy sencillo.
Para el correcto funcionamiento de las batidoras de vaso debemos colocar la junta de la jarra en su posición correcta. Si no, se pueden llegar a romper los piñones. Hemos creado un vídeo donde indicamos como hacerlo.
En este vídeo te mostramos cómo se monta correctamente la licuadora Jata JELI1201. Es muy importante que el filtro espiral encaje hasta el fondo para que así la tapa cierre correctamente y se pueda comenzar a usar sin problema.
Para evitar que un corta pelos de tirones debemos engrasar bien las cuchillas.
Ver instrucciones de vuestro Cortapelos y observa donde se debe aplicar el aceite para que el funcionamiento sea óptimo.
Es muy frecuente que se queden hilos atascados en el porta canillas, para ello hemos creado un vídeo donde se puede ver consejos prácticos.
Para poder solventar este problema hemos creado un vídeo con el que podrás aclarar todas tus dudas de manera visual.
No ejercer fuerza sobre el brazo. Solamente guiarlo para evitar frenar el motor y que tenga un sobre calentamiento. De esta manera tiene un funcionamiento continuo y no se para.
En las batidoras también hay que hacer caso al periodo de reposo que hay que hacer, especificado en las instrucciones del producto Batidoras. No se debe utilizar de manera prolongada de este modo evitaremos que se sobrecaliente y el motor pueda estropearse.
Las planchas de asar GR559 y GR669 cuentan con superficie de terracota de 46 x 28 cm. Además, presentan muchas otras similitudes:
- Tienen 1600 W de potencia.
- Sirven para cocinar todo tipo de carnes y pescados.
- Cuentan con termostato regulable de temperatura extraíble.
- Llevan asas de toque frío.
- Se pueden llevar a la mesa.
- Se limpian de forma fácil.
- Se puede cortar con cuchillo directamente sobre su superficie.
Las diferencias entre ambas:
- El color de la GR559 es marrón, mientras que el de la GR669 es gris oscuro.
- Además las patas de la GR559 son rectas, mientras que las de la GR669 son curvadas.
La capacidad del depósito de esta freidora es de 1,5l en su totalidad, la capacidad de aceite variará dependiendo del uso.
Para optimizar el uso de nuestras envasadoras debemos tener en cuenta:
1. Las envasadoras no se deben guardar con la tapa cerrada. Si la guardamos con la tapa abierta evitaremos deformaciones en la goma. El buen mantenimiento de la goma es básico para un perfecto funcionamiento.
2. Utilizar siempre rollos y bolsas de JATA
Los antimosquitos MT8 y MATL9120 cuentan con muchas similitudes entre sí. Y es que ambos:
- Actúan en 1000m2
- Se usan en espacios exteriores
- Llevan un cartucho atrayente en su parte superior
- Cuentan con el sistema más eficaz y ecológico para eliminar mosquitos
- Son respetuosos con el medioambiente ya que no utilizan agentes contaminantes
- Incluyen 2 cartuchos atrayentes
Pero, ¿qué les diferencia?
- El color. Mientras que el MT8 es negro, el MATL9120 es de un color verde que se mimetiza fácilmente con el color de las hojas.
Para evitar este error debemos consultar el manual de instrucciones del aparato y comprobar los supuestos que en él se recogen.
Nuestro MT8, es uno de nuestros atrapa mosquitos más potentes con una eficacia demostrada. Este sistema ataca directamente al ciclo de vida del mosquito (que es de 10/15 días) por lo que tiene un periodo de adaptación donde su eficacia puede verse menguada.
TIPOS BÁSICOS DE FUNCIONAMIENTO:
- Los resultados se hacen evidentes a partir los 15 a 20 días.
- Tiene que estar enchufado ininterrumpidamente.
- A una altura recomendada de 1 -1,5 m del suelo más o menos.
- Mantenerlo resguardado de la lluvia.
- A la hora de colocar el cartucho quitarle el film y papel de aluminio.
- Al colocar la tapa, nos tenemos que asegurar que las ranuras coinciden y quedan abiertas. Esto favorece a que salga mejor la esencia del cartucho.
Si su plancha tanto de aluminio como de terracota, dejan de calentar y el piloto no se enciende, es que ha surgido algún problema en el termostato y por seguridad se ha fundido el fusible.
Póngase en contacto con el centro de asistencia, indíqueles el fallo y solucionarán su problema rápidamente.
CONSEJO 1:
- Paso 1: Una vez que terminas de cocinar y sin apagar la plancha pon sobre ella unos cubitos de hielos. Evita echar mucha cantidad para que la bandeja recoge grasas no se llene demasiado y el líquido se derrame.
- Paso 2: Una vez que tengas los hielos sobre la superficie, apaga la plancha y con ayuda de la esponja del estropajo (nunca por la parte que araña, si no puede levantarse el teflón antiadherente), frota la superficie.
- Paso 3: Seca bien la superficie con papel de cocina.
CONSEJO 2:
Encender la plancha de asar dejar que coja calor y colocar un anti grasas no muy agresivo y limpiar con esponja del estropajo solo por la parte suave, si lo haces por la otra parte rayas el teflón antiadherente.
Para evitar que se levante el antiadherente, debemos tener una óptima limpieza de nuestra plancha de asar (ver consejos de limpieza).
Además, nunca deberemos usar complementos metálicos que puedan dañar la superficie, limpiadores abrasivos o estropajos.
El mantenimiento de una plancha de asar, así como de otros electrodomésticos, es fundamental para alargar su vida útil.
Que las planchas claras se puedan oscurecer es completamente normal debido al pigmento del alimento. Esto no es síntoma de envejecimiento si no de uso y no tendrá ninguna consecuencia en el funcionamiento del aparato.
El barro es un material vivo y es completamente normal que puedan aparecer pequeñas fisuras en la superficie superior.
Es algo que no debe preocuparnos y no afecta al funcionamiento del aparato. Las pequeñas fisuras son debidas al cambio de temperatura y a su proceso de producción manual.
Nuestras planchas de terracota se producen de manera manual en Segovia para mantener intactas las bondades del material. Si quieres conocer más sobre el proceso mira este vídeo.
El material principal del que está construida esta plancha es barro y el barro se calienta de manera diferente. A este tipo de material le cuesta más coger temperatura, en torno a 10-20 minutos. Una vez que la plancha alcanza temperatura, esta tarda más de 20 30 min en enfriarse, por lo que resulta perfecta para llevarla a la mesa y terminar de cocinar en ella.
Ahora podrás envasar los alimentos tanto en bolsas como en rollos.
Para hacerlo con un rollo, la única diferencia es que lo primero que tendrás que hacer es sellar un lado para evitar que se salgan los alimentos.
¿Cómo lo tienes que hacer?
1. Colocarás el borde del rollo en las gomas y cerrarás la tapa. A continuación, pulsarás el botón de sellado (en algunos modelos hay que pulsar dos veces) y presionarás ligeramente sobre la tapa con ambas manos. Cuando acabe, pulsaremos la válvula y levantaremos la tapa.
2. Ya tendrás uno de los lados sellado así que ahora tendrás que cortar la medida que vayas a necesitar e introducirás los alimentos en su interior. Colocarás el lado del rollo que está abierto sobre las gomas y entonces se hará el sellado y el vacío mientras presionamos ligeramente la tapa con ambas manos.
¿Cómo tienes que guardar la envasadora?
Lleva un cartón con un rótulo en el que indica que hay que conservarlo. Lo tendrás que poner entre las gomas para que la tapa no pueda bajar por completo y así las gomas permanecerán intactas con el paso del tiempo.
Para hacer café en la cafetera CA1051 de Jata tendremos que echar agua en el depósito. Una vez llenado pulsaremos el botón de encendido y esperaremos a que las tres luces dejen de parpadear y se queden fijas. Entonces llenaremos bien el filtro con café y lo prensaremos muy bien. Procederemos a encajar el filtro y giraremos hasta que se quede fijo. Pulsaremos el botón de uno o dos cafés, según la necesidad, y el café ya empezará a caer en la o las tazas.
La cocina eléctrica de inducción VIN145 es perfecta para poder cocinar en cualquier sitio.
Primero tendremos que asegurarnos de que el utensilio que vamos a utilizar sirva para inducción. Una vez hecha la comprobación procederemos a encenderla, sabiendo que en todo momento podremos pulsar el botón de pausa para detener el fuego y continuar cocinando cuando queramos. Para preparar el plato que queramos sólo tendremos que elegir la función que más se adapte. Hay que saber que la temperatura sólo se puede modificar en tres de sus funciones, ya que en el resto la temperatura será la predefinida y no se podrá modificar.
· No usar con productos externos (cremas, sérums ....)
· Las microcorrientes no son perceptibles directamente ya que la frecuencia es 10 μ A.
· Ayuda a mejorar el aspecto visible de la piel ya que se consigue una mejor elasticidad de la piel.
· Uso recomendado 10-15 min día una o dos veces al día y 10 o 15 veces por zona.
· Apto para hombre y mujer.
· Usar con la cara lavada.
· No sumergir en agua, limpiar con el paño que viene.
· Puedes usarlo con: implantes bucales, rosácea y si también si estás embarazada.
· Usar en movimientos ascendentes.
· Es normal que pueda pellizcar y, de hecho, en algunas zonas debe ser así.
Descubre cómo seguir disfrutando de tu jarra purificadora de agua Jata aunque el modelo de filtros haya cambiado. Seguimos pensando en ti.